04 November 2012

京东,我等着你崩盘

这是篇吐槽文,可能会引起不适,谨慎阅读。

在这个月之前,我对京东一直是很有好感的。原因在于,京东是让我放心的。即使价格现在完全不占优势,但可以让我免去去淘宝或者数码商城实体买东西战战兢兢的顾虑,我愿意多花点钱。再加上,京东不错的物流速度,让我基本就没有去光顾过其他电商,甚至都不会去比较。并且,向父母、身边的同学都极力推荐。即使是老刘不停的在微博开炮,即使是各种其他电商的涌入而有了更好的选择,我也没有动摇过。

但现在,我等着京东崩盘。

一个月前,考虑给我妈在京东上买的电动牙刷换牙刷头了。很自然的,我打开京东,想登陆购买,因为我记得我都收藏过这个物品。但始终提醒我密码错误。再确认我输入无误后,我选择进行密码找回。可输入的邮箱又告诉我帐号不存在。我觉得很奇怪,就检查了我邮箱里当时京东发来的各种购买商品的确认邮件,确定我真的是用这个邮箱注册的。

此时,我也没想到什么帐号被盗这种事情,毕竟都没有用过外面的电脑,中招的机会不大。这个时候,很自然的,我想到了找回密码功能。于是就按步骤来,因为记得是没有认证过手机号的,所以直接输入邮箱,但京东提示我邮箱名不存在。即使帐号被盗,也不能直接就搜不到帐号吧?

此时网上找了下京东帐号被盗的新闻,原来还有一大批。此时想让飞飞帮我买,结果发现她的帐号也被盗,情况相同。

好了,这个时候我想做的事情就是找客服了。

欢迎大家去点一下京东的所谓联系我们。有看到任何帐号被盗情况下可以申诉的地方吗?并且很多地方还必须你登录了才能进行下一步操作。你丫我要能登录还找你干嘛?

后来委屈求全,我想,买老妈买牙刷头是正事。于是用老妈的帐号登录,此时我还梦想着把帐号拿回来。我已经忘记了我那时是怎么找到一个入口,一个网页版的售后,在我等了四十几分钟后,终于有人搭理我。让我提供我买过的东西,于是我提供了。对方说会有人联系我。现在又半个月过去,无人联系。

这个时候,我其实还是想在京东买的,于是就想注册一个新帐号。欢迎各位去体验下注册,全部填完后,会告诉你,提交中,请稍等。但根本就没有下一步了。然后我打开网络,会发现,根本没有网络请求发出去。我以为京东比较土,可能对chrome支持不好,于是切换了系统,去IE下注册。情况一样。

京东,你已经到了连注册都没做好的情况了吗?

这个时候,果断切换到易讯,发现价格是一样的。于是早上10点半订货,晚上七点半送到,货到付款。搞定。

那么京东,我等着你崩盘了。

update 2012.11.30 之前遇到了双11的所谓购物狂欢节,正好家里的书也基本看完了,因此想要买点书。知道京东属于在书上也是经常大手笔的,虽然决定不去买他,但如果它亏本售书,理论上来说,我买得越多,它挂得越快。当然,我个人的力量是达不到的。

京东这次的活动是领卷。我不想再注册一个帐号,因此就决定直接用QQ登录,虽然会被拿到一些密钥什么的,但买完后,我直接去把那个oauth key取消掉就应该没问题了。

京东的脑残就又开始了。说我帐号信息不全,必须填写信息,OK,我按照要求填;然后说我没有设置密码,问题是,你自己提供第三方登录,还要我设置密码干嘛?我理解为你还是想帐号体系自己来做。好吧,那我就填个密码吧。脑残极品来了,填密码,还要填初始密码。我第三方登录过来的,哪里去填初始密码啊?所以还是直接放弃了。

随后去卓越买书。首先,卓越的书价在原始折扣上就比京东好。另外的活动也比较给力。虽然最后由于活动提前结束而遭到骂声一片,但随后两天又补了一次相同力度的活动。还是不错的。但也有问题。我之前买的书,没管有没有货,直接就丢到购物篮里,最后结帐也直接选择等待货物配齐再发货。等了几天以后,发现有本书始终无货,就想把这本书取消掉,结果取消没任何提示的,直接由于总价不满300而使原来的五折优惠也没了。当然这个问题也有我在,没仔细计算剩余货物价值,但卓越总该有个提示吧?最后不得已,取消了整张订单。至于豆瓣某组里面说什么快递来了再拒收,这种事情我是做不出的,折腾快递干嘛,都赚的辛苦钱。随后就等到第二波活动来以后再下单,这次卓越到聪明了,直接帮我拆了几个包,也没有收快递费。一共分为3个包裹把书送来的。这次没有在当当买书主要是我要的书他都没有。



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